norixbet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

norixbet বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") norixbet এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী") এর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা norixbet-এর যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে norixbet-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে এবং বাংলায় উপলব্ধ। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

norixbet-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষের নামে বা তৃতীয় পক্ষের সুবিধার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজে দায়ী থাকবেন।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

norixbet যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে)
• সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও বয়সসীমা

norixbet কঠোরভাবে বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স ঘোষণা করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তার সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

norixbet বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এরূপ লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে norixbet যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৪ মুদ্রা ও ফি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। norixbet সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

norixbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২,০০০।
• অথবা: ৳৩২,০০০ জমা করলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳৪৭,০০০।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০x (বিশগুণ)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবারই পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• norixbet বিশ্বাস করে কোনো বোনাস অপব্যবহার হচ্ছে, তাহলে সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রক্সি/ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বিশেষ প্রমোশনের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফারের পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

norixbet তিন স্তরের VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়তে থাকে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থেকে এবং ক্রমবর্ধমান কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।

৬ বেটিং বিধিমালা ও গেমিং শর্তাবলী

norixbet-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

• বেট স্থাপনের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (যদি না সিস্টেম নির্দিষ্ট বিকল্প প্রদান করে)।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ম্যাচের বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং অডস যেকোনো সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে; বেট স্থাপনের সময় প্রচলিত অডসই প্রযোজ্য হবে।
• স্কোর বা ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আনুষ্ঠানিক ক্রীড়া সংস্থার ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

• সমস্ত ক্যাসিনো গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারালে norixbet দায়ী থাকবে না; তবে গেমের অবস্থান লগ রেকর্ড করা হয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোতে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে উপরোক্ত সাধারণ গেমিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিচের যেকোনো কার্যক্রম norixbet-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে জমা দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বেট স্থাপন করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট স্থাপন করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা (Collusion)।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। এরকম কোনো ত্রুটি দেখা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

৮.১ norixbet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে norixbet কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালান্স উত্তোলন করা সম্ভব।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ড স্থগিত রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

norixbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে ব্যতিক্রম।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

norixbet নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট হারালে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য অন্যকে জানিয়ে দিলে তার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধ থাকলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অবকাঠামো বিপর্যয়ের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদর্শিত কোনো অডস বা বোনাস পরিমাণ প্রকৃত হিসেবে গণ্য হবে না এবং এরকম ক্ষেত্রে norixbet ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা মতবিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

1. লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]।
3. অভিযোগ দাখিলের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে জানাবো।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা বেটিং পরিণতি সংক্রান্ত বিরোধে norixbet-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট পরিমাণ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

norixbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ প্রমাণিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী বা norixbet পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন।