norixbet গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") norixbet প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহ

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

norixbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন পরিচালনা বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ ইত্যাদি)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা ও অনুরোধ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজের তালিকা
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

norixbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আমানত, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে, বিশেষত অর্থপাচার প্রতিরোধ ও গ্রাহক যাচাইকরণ
• জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে ও ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে

আমরা আপনার তথ্য কখনও কমার্শিয়াল বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

৩. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

৩.১ তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান। এই প্রতিষ্ঠানগুলি আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার

যদি norixbet-এর কোনো একত্রীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠন ঘটে, তবে আপনার তথ্য এই নীতির শর্তাধীনে নতুন পরিচালনাকারীর কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

norixbet আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোত্তম প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্য আংশিকভাবে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত অডিট ও আপডেট করা হয়।

৫. কুকি নীতি

norixbet ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তা বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অর্থপাচার বিরোধী নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।
• সাপোর্ট কথোপকথন পর্যালোচনার সুবিধার্থে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।
• প্রয়োজনীয় সময়কাল অতিবাহিত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

norixbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।
• হস্তান্তরযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

norixbet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অননুমোদিতভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে বাহ্যিক পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর উল্লেখ থাকতে পারে। তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে বিষয়ে norixbet দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে সেই প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১০. নীতির পরিবর্তন

norixbet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানিয়ে
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।